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Mitarbeiter (m/w) Betrieb & Kundenservice am Standort Köln

Aktuell suchen wir für unseren Standort in Köln einen Mitarbeiter (m/w) für die Abteilung Betrieb & Kundenservice

Gestatten, AdmiralDirekt.de!

Wir sind die Direktvertriebstochter der renommierten Itzehoer Versicherungen mit Sitz in Köln. Unseren Kunden bieten wir günstige und leistungsstarke Kfz-Versicherungen über Internet und Telefon an. Mit eigenem Kunden- und Schadenservice stehen wir unseren Kunden als kompetenter Ansprechpartner zur Verfügung.Rund 120 „Admiräle“ und über 210.000 Kunden schenken uns ihr Vertrauen und wir wachsen weiter.

Wir von AdmiralDirekt.de glauben: Wenn Menschen etwas gerne tun, dann tun sie es besser. Je zufriedener unsere Mitarbeiter – desto zufriedener sind auch unsere Kunden! Konsequent stehen stets unsere Kunden und unsere Mitarbeiter im Mittelpunkt.

Ihre Aufgaben

Als Mitarbeiter Betrieb haben Sie die Chance aktiv am Ausbau unseres Kundenbestands und der Steigerung unserer Kundenzufriedenheitswerte mitzuwirken. Neben der Leidenschaft für moderne Kommunikation per Telefon, E-Mail und Chat bringen Sie organisatorisches Geschick und sichere PC-Kenntnisse mit. Zu Ihren wesentlichen Aufgaben gehören:

  • Beratung und Betreuung unserer Kunden und Interessenten per Telefon, E-Mail und Chat
  • Bestandsmanagement und Kommunikation mit Kunden, Behörden und anderen Versicherern
  • Erteilung von Vertragsauskünften und Durchführung von Vertragsänderungen.
  • Bedarfsorientierter Vertrieb unserer Kfz-Versicherungsprodukte am Telefon

Ihr Profil

  • Ihre große Stärke ist die Kommunikation und Spaß am Umgang mit Menschen
  • Sie sind engagiert, neugierig und haben den Antrieb sich weiter zu entwickeln
  • Sie sind belastbar und überzeugen auch in angespannten Arbeitssituationen
  • Sie haben ein gesundes Verständnis von Teamgeist und bringen sich mit eigenen Ideen ein
  • Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder vergleichbare Ausbildung
  • Ein sicherer Umgang mit modernen Kommunikationsmitteln (MS-Office) rundet Ihr Profil ab

Unser Angebot

  • Attraktive Vergütung und umfangreiche Sozialleistungen
  • Moderne, offene Arbeitsatmosphäre mit fairer Führungskultur
  • Professionelle Einarbeitung, Coachings und inner- sowie außerbetriebliche Weiterbildungsmaßnahmen
  • Langfristig sicherer Arbeitsplatz mit individuellen Entwicklungsmöglichkeiten

Wir haben Ihr Interesse geweckt?

Dann bewerben Sie sich per E-Mail: Frau Simone Kropmanns oder Frau Alexandra Schuster unter: bewerbung@admiraldirekt.de

Starttermin: ab sofort

Dauer: zunächst befristet auf bis zu 2 Jahre

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