Die wichtigsten Informationen auf einen Blick
- Ein Hagelschaden am Auto wird von Ihrer Teilkaskoversicherung reguliert.
- Eine Kfz-Haftpflichtversicherung kommt hingegen für Schäden gegenüber Dritten auf.
- Das Risiko für Hagelschäden ist im Frühling und im Sommer am höchsten.
Was tun bei Hagelschaden am Auto?
Manchmal lässt es sich einfach nicht vermeiden und das Auto gerät in einen Hagelschauer. Das ist zwar erst einmal ärgerlich, aber wer eine Teilkaskoversicherung hat, muss zum Glück nichts befürchten: Sie kommt für Lack- und Glasschäden auf. Damit der Schaden bestmöglich reguliert werden kann, sollten Sie die folgenden Punkte beachten:
Hagelschaden dokumentieren
Machen Sie detaillierte Fotos von allen Dellen, die an Ihrem Auto während des Unwetters entstanden sind. Notieren Sie den Zeitpunkt des Hagelschauers und den Standort, an dem sich Ihr Pkw währenddessen befand.
Schaden melden
Kontaktieren Sie am besten unmittelbar nach Schadenereignis Ihre Kfz-Versicherung und übermitteln Sie die Bilder und alle weiteren Informationen aus Ihrer Schadendokumentation. Nach der Sichtung beauftragt Ihre Versicherung im nächsten Schritt einen Gutachter. Hier erhalten Sie weitere Infos zur Schadenmeldung bei AdmiralDirekt.
Hagelschaden online melden
Wir empfehlen Ihnen die Online-Schadenmeldung. Loggen Sie sich einfach im Kundenportal ein und melden Sie den Schaden direkt, schnell und einfach. Auch bei Großschadenereignissen, wie Hagelsturm, können wir Ihren Schaden so zügig erfassen und regulieren.
Gutachten erstellen lassen
Um die genaue Schadenhöhe beziffern können, muss ein Gutachten erstellt werden. Ihre Versicherung stimmt dazu einen Termin zur Besichtigung mit Ihnen ab.
Wenn es in Ihrer Region sehr viele Geschädigte gab, ist es wahrscheinlich, dass Sie zu einer Sammelbesichtigung gebeten werden. Der Vorteil liegt darin, dass Sie trotz erhöhtem Schadenaufkommen nicht zu lange warten müssen, da die Sachverständigen in den dafür vorgesehenen Zentren alle Schäden zügig hintereinander aufnehmen können.
Bei AdmiralDirekt erhalten Sie im Anschluss ein Kurzgutachten und können Ihr Auto direkt reparieren oder sich den Schaden auszahlen lassen.
Wichtig: Wenn Ihre Scheiben durch den Hagel beschädigt wurde, ist der Pkw nicht mehr verkehrssicher und Sie müssen ihn stehen lassen, bis Sie einen individuellen Termin zur Begutachtung erhalten.
Tipp: Fahren Sie vor der Begutachtung mit Ihrem Wagen durch die Waschstraße, damit Dellen, Beulen, Sprünge im Glas und abgeplatzte Stellen im Lack gut sichtbar werden.
Denken Sie auch an die Fahrzeugpapiere, diese werden vom Kfz-Sachverständigen für die genaue Bewertung des Schadens bzw. der Wertminderung und der Kalkulation der Reparaturkosten benötigt.
Termin mit der Werkstatt vereinbaren
Es ist wichtig, dass Sie Ihren Wagen erst zur Werkstatt bringen, wenn Ihnen das Gutachten vorliegt. Achten Sie darauf, ob Sie Werkstattbindung vereinbart haben. In diesem Fall müssen Sie eine Partnerwerkstatt Ihrer Autoversicherung aufsuchen.
Wie kann ich Hagelschäden am Auto vermeiden?
Am besten ist es natürlich, erst gar keinen Schaden aufkommen zu lassen. Wir haben ein paar Tipps, die Ihnen helfen können:
Auf den Wetterbericht achten: Besonders im späten Frühling und im Sommer sollten Sie mit Hagel rechnen. Wenn Unwetter angesagt wird, können Sie Ihr Auto rechtzeitig unterstellen.
Unwetter-Warn-Apps installieren: Zahlreiche Wetter-Apps verschicken bei entsprechender Einstellung Push-Benachrichtigungen, wenn ein Unwetter angekündigt wird.
Schutz suchen: Wer keine eigene Garage hat, kann auf eine Hagelschutzmatte zurückgreifen oder in ein nahgelegenes Parkhaus fahren.
Hagelschaden am Auto: Wer zahlt?
Wenn Ihr Auto vom Hagel zerbeult wurde, ist das mit hohen Reparaturkosten verbunden. Wenn Sie sich gegen dieses Risiko absichern möchten, benötigen Sie eine Teilkaskoversicherung. Sie kommt für die Beseitigung von Hagelschäden bis zur Höhe des Wiederbeschaffungswerts auf, also den Wert, den Ihr Pkw bis zum Zeitpunkt des Hagelschadens hatte. Wenn die Kosten darüber liegen, handelt es sich um einen wirtschaftlichen Totalschaden. In diesem Fall können Sie mit der Differenz zwischen Wiederbeschaffungswert und Restwert rechnen. Wenn Sie eine Kauf- oder Neupreisentschädigung vereinbart haben, erhalten Sie sogar den vollen Kaufpreis von Ihrer Versicherung zurück.
Haben Sie eine Police mit Werkstattbindung abgeschlossen, müssen Sie das Auto in einer Partnerwerkstatt reparieren lassen.
Wenn Sie eine Selbstbeteiligung vereinbart haben, wird diese bei einem Hagelschaden fällig. In der Teilkasko beträgt sie meist 150 Euro.
Wer keine Kaskoversicherung hat, muss den Hagelschaden am Auto selbst zahlen, sofern die Reparatur gewünscht ist.
Hagelschaden: Kann ich mir das Geld auch auszahlen lassen?
Ja, das ist möglich. Wenn Sie den Schaden nicht reparieren lassen möchten, können Sie ihn auf fiktiver Basis abrechnen lassen. Der Nettobetrag aus dem Gutachten wird Ihnen dann von Ihrer Teilkaskoversicherung überwiesen.
Muss ich den Schaden reparieren lassen?
Bei kleineren Dellen stellt sich die Frage, ob man einen Hagelschaden am Auto reparieren lassen muss. Die Entscheidung liegt bei Ihnen, dennoch empfiehlt es sich, den Schaden zu melden und ein Gutachten erstellen lassen. Die Kosten dafür zahlt Ihnen Ihre Kaskoversicherung.
Werkstattbonus von AdmiralDirekt
Der Werkstattbonus von AdmiralDirekt bietet Ihnen viele Vorteile. Durch die Verträge mit unseren Partnerwerkstätten können wir Ihnen besonders günstige Beiträge anbieten. Profitieren Sie zusätzlich von vielen weiteren Services:
- Full-Service-Schadenabwicklung inklusive Hol- und Bringservice
- Ersatzfahrzeug für die Zeit der Reparatur
- TÜV & DEKRA zertifizierter Reparaturservice
- sechs Jahre Lack-Garantie
Wie lange habe ich für die Schadenmeldung Zeit?
Für eine zügige Schadenregulierung sollten Sie Ihren Hagelschäden umgehend melden. Das ist wichtig, damit der Schaden einem Unwetter konkret zugeordnet werden kann. Ein zeitlicher Zusammenhang muss also erkennbar sein. Aus diesem Grund sollten Sie den Hagelschaden am Auto sofort fotografieren.
Häufig gefragt
Wird meine SF-Klasse nach einem Hagelschaden hochgestuft?
Wenn Sie einen Hagelschaden melden, bleibt Ihre
SF-Klasse davon unberührt. Ein SF-Klassensystem gibt es lediglich in der Haftpflicht- und der Vollkaskoversicherung. Da Hagelschäden und andere nicht selbst verursachte Schäden in der Teilkaskoversicherung reguliert werden, entsteht Ihnen hier kein Nachteil. Sie müssen lediglich die vereinbarte Selbstbeteiligung zahlen, wenn Sie Ihre Versicherung in Anspruch nehmen möchten.
Bei größeren Schäden stellt sich diese Frage wohl kaum. Bedenken sollten Sie aber, dass Ihre Versicherung neben den Kosten für das Ausbeulen nur für notwendige Lackarbeiten aufkommt. Das heißt, Reparaturkosten für angrenzende Autoteile müssen Sie selbst zahlen. Muss zum Beispiel das Dach neu lackiert werden, kann es sein, dass die Rahmen der Türen daneben Farbunterschiede aufweisen. Dadurch kann es eventuell zu einer Wertminderung kommen, was Sie insbesondere beachten sollten, wenn Sie Leasingnehmer sind.
Wie entsteht eigentlich Hagel?
Wenn im Spätfrühling und Sommer die Sonne ihre Kraft entfaltet, wärmt sie den Boden und die darüber liegende Luftschicht auf. Die Feuchtigkeit im Boden kondensiert und steigt mit der erwärmten Luft nach oben. In den oberen Luftschichten herrschen deutlich kältere Temperaturen. Dort bilden sich aus dem feinen Kondensat winzige Tröpfchen und werden zu Wolken.
Die sogenannten Auf- und Abwinde sorgen dafür, dass die Tröpfchen in Bewegung versetzt werden. Dabei gelangen sie in immer höhere Luftschichten in denen Minusgrade herrschen. In der Folge gefrieren die Wassertropfen und werden schwerer. Der nächste Abwind trägt die nun entstandenen Hagelkörner nach unten. Auf ihrem Weg in Richtung Erde wachsen sie mit neuem Kondensat zusammen, bis sie so schwer sind, dass sie zu Boden fallen.
