Unser Schadenservice

Für Großschadenereignisse wie Stürme, Hagelschläge oder Überschwemmungen mit vielen betroffenen Fahrzeugen haben wir besondere Vorkehrungen getroffen, um eine schnelle unbürokratische Regulierung sicherzustellen. Mit Hilfe unserer Online-Schadenmeldung und unserer Schaden-Hotline können auch im Massenschadenfall Schäden schnell erfasst und reguliert werden.

Wir kooperieren mit einem bundesweit tätigen Sachverständigennetz, das jederzeit in der Lage ist, in den betroffenen Gebieten sofort Sammel-Besichtigungstermine durchzuführen. Es werden Kurzgutachten erstellt und Sie haben die Möglichkeit, Ihr Fahrzeug vor Ort direkt reparieren zu lassen oder eine Auszahlung zu erhalten.

Für die Reparatur von Hagelschäden arbeiten wir mit spezialisierten Dienstleistern zusammen. Unsere Dienstleister sorgen mit für die Erhaltung der Originallackierung zielenden Reparaturmethoden für eine umweltschonende und werterhaltende Reparatur.

Im Falle eines nicht für eine Reparatur geeigneten Totalschadens erfolgt neben der Bewertung des Fahrzeuges in Zusammenarbeit mit Restwertaufkäufern zugleich der Nachweis geeigneter Verwertungsmöglichkeiten. Auf Wunsch übernehmen wir für Sie auch die komplette Verwertung des beschädigten Fahrzeuges.

Im Zuge der Beseitigung der Flutschäden in NRW und Rheinland-Pfalz im Sommer 2021 haben wir uns einem gemeinsamen Projekt der Kfz-Versicherer angeschlossen, das die schnellstmögliche Verwertung bzw. Entsorgung der auf Sammelplätzen gelagerten beschädigten Fahrzeuge zum Ziel hatte. Das Projekt wurde durch eine aus Kfz-Versicherern bestehende Regulierungskommission koordiniert. Wir haben dabei auf eine individuelle Schadenregulierung im Einzelfall zugunsten einer unbürokratischen Hilfe dfür die Geschädigten verzichtet. Die Schäden wurden anschließend nach einem bestimmten Verteilschlüssel unter den beteiligten Versicherern abgerechnet.