Unser Schadenservice

Sie haben einen Steinschlag oder Riss in der Windschutzscheibe entdeckt? Dann sollten Sie schnell handeln, denn beschädigtes Glas ist immer ein Sicherheitsrisiko. Schauen Sie sich den Schaden genau an und vereinbaren Sie einen Termin mit einem unserer Partner. So gehen Sie am besten vor:

1. Glasschaden online melden
2. Werkstatt in Ihrer Nähe wählen
3. Rückruf mit Terminvorschlag erhalten

Die Fachleute der Werkstatt können im nächsten Schritt den Schaden bewerten und entscheiden, ob eine Reparatur möglich ist oder ob die Windschutzscheibe ausgetauscht werden muss.

Kann ich mir die Werkstatt selbst aussuchen?

Natürlich können Sie auch direkt zu einem unserer Partner fahren. Nutzen Sie dazu einfach unsere Werkstattsuche .

Wichtig: Bei Glasschäden besteht grundsätzlich Werkstattbindung. Dies ist für Sie von Vorteil, denn wir arbeiten ausschließlich mit renommierten Partnern, wie Carglass, Wintec, KS Autoglas und Junited Autoglas.

Glasschäden, die mit dem Glas-Repair-Verfahren repariert werden können, sind für Sie kostenlos. Dies ist der Fall, wenn es sich um oberflächliche Kratzer oder Steinschläge handelt. Sie zahlen dann keine Selbstbeteiligung.

Darf man mit Glasschaden weiterfahren?

Hier kommt es darauf an: Wenn Sie auf Ihrer Windschutzscheibe einen Steinschlag im Sichtfeld entdeckt haben und dieser größer als eine Zwei-Euro-Münze ist, dann drohen bei einer Verkehrskontrolle ein Bußgeld und Punkte in Flensburg.

• Bei größeren Schäden oder Rissen – insbesondere im Sichtfeld - sollten Sie Ihren Pkw zur Sicherheit stehen lassen. Die meisten Glasreparaturdienste bieten mobile Servicedienste an.
• Bei kleineren Schäden außerhalb des Sichtfelds ist es nicht unbedingt notwendig, die Reparatur durchzuführen und die Weiterfahrt erlaubt. Dennoch empfiehlt es sich, die Schäden beheben zu lassen, um einen Riss zu verhindern.

Panne oder Unfall? Rufen Sie uns an! Wir sind rund um die Uhr für Sie da und schicken Ihnen schnellstmöglich eine Pannendienst. Wenn Sie einen Schutzbrief abgeschlossen haben ist dieser Service selbstverständlich kostenlos.

Sie erreichen uns 24/7 über die Rufnummer: 02203 5000.

Rufen Sie uns einfach unter 02203 5000 an. Unser Schadenservice-Team ist für Sie da.

• Die digitale Servicekarte haben Sie immer auf Ihrem Smartphone dabei.
• Im Schadenfall können Sie alle relevanten Daten mit dem Unfallgegner per QR-Code austauschen.
• Auf der Rückseite finden Sie alle Vertragsdaten und Information über Ihre Deckung und den Schutzbrief.

Wie erhalte ich die neue digitale Servicekarte?

Neukunden erhalten die digitale Servicekarte automatisch nach Vertragsabschluss. Unseren Bestandskunden stellen wir in den nächsten Monaten nach und nach die neue Servicekarte zur Verfügung.