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unbefristet, ab dem 18.09.2019

Mitarbeiter Schaden-Service

(m/w/d)

Für unseren Standort in Köln suchen wir Mitarbeiter (m/w/d) für unser Schaden-Service-Team, unbefristet in Voll- oder Teilzeit, ab sofort.

Zu Beginn erwartet dich eine fundierte Einarbeitungsphase. Langfristig bieten wir dir einen unbefristeten, modernen Arbeitsplatz mit planungssicheren Arbeitszeiten und erstklassigen Entwicklungsperspektiven innerhalb eines sympathischen und dynamischen Teams. Fach- & Führungskräfte besetzen wir größtenteils aus eigenen Reihen.

Wir bauen unseren Kundenbestand und unser Angebot an Versicherungen und Dienstleistungen kontinuierlich aus. Dabei setzen wir auf die Chancen der Digitalisierung - vor allem aber auf Menschen. Menschen wie dich, die ihre Zukunft mit uns erfolgreich gestalten möchten. Wir von AdmiralDirekt glauben: Wenn Menschen etwas gerne tun, dann tun sie es besser. Je zufriedener unsere Mitarbeiter – desto zufriedener sind auch unsere Kunden!

Zu Deinen wesentlichen Aufgaben gehören:

  • telefonische Annahme und Erfassung von Schadenmeldungen (Kraftfahrzeug-Haftpflicht und Kasko)
  • Entscheidungen zur Deckung und Haftung
  • Einleitung schadenmindernder Maßnahmen; Beauftragung von Dienstleistern
  • telefonischer und schriftlicher Erstkontakt mit Kunden, Anspruchstellern, externen Dienstleistern und Rechtsanwälten
  • die Regulierung von Glasschäden
  • Sonderaufgaben

Das bringst du mit

  • Du verfügst über eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im Bereich Dialogmarketing, bist Rechtsanwaltsfachangestellte/-r oder Kauffrau/-mann für Versicherungen und Finanzen, verfügst über eine vergleichbare Ausbildung oder bist Quereinsteiger mit Erfahrung im Kundenservice.
  • Du zeichnest Dich durch gute Kommunikationsfähigkeit am Telefon und Bereitschaft zur schnellen und unbürokratischen Hilfe aus.
  • Du bringst ausgeprägte Kundenorientierung, Servicebereitschaft, Entscheidungsfreude und Eigenverantwortung mit.
  • Hohe Leistungsorientierung, Eigenmotivation und Lernfreude zählen zu Deinen Eigenschaften.

Das bieten wir dir

  • Symbol Bonuszahlung: Geld in der Hand
    Bonuszahlung
    Für jeden, jedes Jahr
  • Symbol 30 Tage Urlaub: Flugzeug
    Urlaub
    30 Tage
  • Symbol Arbeitszeit: Uhr.
    40 Stunden
    Mit Gleitzeitkonto
  • Symbol Homeoffice: Haus und Notebook.
    1 Mal pro Woche
    Arbeiten von Zuhause
  • Symbol Betriebskita: Teddybär
    Betriebskita
    ab 6 Monate
  • Symbol: Kein Dresscode. Kravatte durchgestrichen
    Kein Dresscode
    Trag, was du willst
  • Symbol Jobticket: Zug und Fahrticket
    Dein Jobticket
    Bezahlen wir
  • Symbol Mitarbeiterrestaurant
    Mitarbeiterrestaurant
    Frisches, leckeres Essen

Weitere Benefits

Unsere Werte

  • Arbeitsatmosphäre
    Bei uns soll das Arbeiten Spaß machen!
  • Lernen
    Wir sind nicht perfekt! Wir arbeiten an uns & entwickeln uns weiter.
  • Führungskultur
    Wir sind Teil des Teams und führen ehrlich, offen & fair!
  • Wertschätzung
    Wir schätzen den Beitrag jedes Einzelnen!
  • Kommunikation
    Wir kommunizieren viel & geben Feedback!
  • Einstellung
    Wir packen mit an & haben eine positive Grundeinstellung!
  • Team
    Wir sind nur so gut, wie unser Team. Wir übernehmen Verantwortung & helfen einander.

Einzigartige Arbeitsatmosphäre

  • Du statt Sie
  • Vereinbarkeit Beruf und Familie
  • Social Awards
  • Flache Hierachien
  • regelmäßige Teamevents
  • Nette Kollegen