Sachbearbeiter aktives Schadenmanagement Kfz

Für unseren Standort in Köln suchen wir eine/n Sachbearbeiter aktives Schadenmanagement Kfz (m/w/d), in Vollzeit und ab sofort.

Zu Beginn erwartet dich eine fundierte Einarbeitungsphase. Langfristig bieten wir dir einen unbefristeten, modernen Arbeitsplatz mit planungssicheren Arbeitszeiten und erstklassigen Entwicklungsperspektiven innerhalb eines sympathischen und dynamischen Teams. Fach- & Führungskräfte besetzen wir größtenteils aus eigenen Reihen. Eine attraktive Vergütung, umfangreiche Sozialleistungen, 30 Urlaubstage, ein Gleitzeitkonto, sowie inner- und außerbetriebliche Weiterbildungsmaßnahmen runden unser Angebot ab.

Unser Jobangebot an dich

Als Sachbearbeiter aktives Schadenmanagement Kfz (m/w/d) bist du die erste Kontaktperson für unsere Versicherungsnehmerinnen und Versicherungsnehmer sowie Anspruchsstellerinnen und Anspruchssteller im Schadenfall. Mit deiner emphatischen und lösungsorientierten Kommunikationsweise unterstützt du dabei, den Schadenfall schnell und unkompliziert zu regulieren.

• Du nimmst telefonische Schadenmeldungen entgegen und vermittelst Schadenfälle (Haftpflicht und Kasko) nach Möglichkeit an unsere Regulierungspartner.
• Bei Bedarf vervollständigst du digital eingegangene Schadenmeldungen und nimmst Kontakt mit Versicherten und Geschädigten auf.
• Du prüfst die Deckung und entscheidest über das weitere Vorgehen.
• Du klärst Fragen mit Versicherten, Anspruchsstellenden, Regulierungspartnern und den nachgelagerten Schadenexpertinnen und -experten im Haus.
• Du beantwortest Fragen zu Verträgen und führst Änderungen durch.

Das bringst du mit

• Eine abgeschlossene Ausbildung.
• Freude an einer professionellen telefonischen und digitalen Kommunikation.
• Eine freundliche, verständliche und lösungsorientierte Arbeitsweise im Team.